医联体的发展需要以政府为主导
江苏省人民医院是江苏省综合实力最强的三级甲等综合性医院,担负着医疗、教学、科研、公益四项中心任务。在医联体方面,我们做的最成功的模式就是“院府合作”——即跟当地政府合作,其核心环节就是政府购买优质资源医疗服务。为什么院府合作能够做的好?实际上当地政府在担当着公益性主体,我们医院是载体,提供优势资源医疗服务。最终实现了四赢,即医院满意、社会满意、员工满意、政府满意。
作为医院,要真正做好医联体工作,第一要有真情实感,真正感受到老少边穷地区的医疗技术落后,寻医问药的难度,才会去真正做。第二要有真才实学。第三,得真抓实干。最后才会出真绩实效。
一个公立医院的核心竞争力在哪?不是一般性服务,那是锦上添花的事。我经常举一个例子,坐飞机我们要求空姐给我们微笑服务,从来没听说机长给我们微笑服务,对不对?因为他的核心价值把飞机开安全了。老百姓到医院去也一样是,首先考虑的不是这个医生态度好与不好,是考虑这个医生能不能帮我把刀开好。我们医院强调的第一个,基本技术要夯实,一定要把创新技术做好。这个是安身立命的根本。
医院人才引进要有契约机制,人才培养要走出去
人才引进方面,我倡导“急用引进,长期培养”。为了解决引进人才的归属感和忠诚度的问题,需要通过契约来加以约束,特别是海外人才必须这么去做。从医院长远发展的需要看,内部人才培养是更重要的。如何建立一套真正的医师培养体系,如何让现有的医生走出去,在一个很好的环境里接受熏陶和培训,这是我们要重点探索的。
此外,我们还应该建立起国内不同级别医院与国外相应医院对标的体系,特别是对于医院的管理和业务发展,找到最合适的对标医院,再去学习和培训就能达到比较好的效果。